目前我们的WordPress主题是采用激活的方式进行授权，整个过程完全是自助的，可自行完成。不过偶尔会有个别客户出现激活异常的情况，我们进行总结后主要有以下几种原因：
1. 本地（内网）测试无法激活
部分客户下载主题后会习惯在本地先进行测试，待网站完成以后再部署上线。不过由于我们主题授权机制的限制，目前暂时无法对本地（内网）网站进行激活，网站需要外网正常访问的情况下才能激活。
2. 使用万网（阿里云）虚拟主机提供的测试域名
万网的虚拟主机一直都会提供一个测试的域名，不过这个测试域名需要使用FTP帐号密码登录后才能正常访问，如果直接用这个域名激活的话，我们的服务器依然是无法进行激活授权操作的。
3. 激活请求被拦截
由于部分客户网站的服务器使用了安全软件（或者CDN），会对请求进行过滤和拦截，目前发现部分使用安全狗的服务器网站激活会出现被拦截的情况，建议暂时先关闭此类软件再激活。我们后续也将跟进优化此问题。
4. 网络问题
这种情况很少出现，但也是有可能，因为实际使用中我们发现有些用户使用的服务器网络非常不稳定，并且在海外，所以激活请求超时的情况比较常见，建议多试几次。
解决办法
如果遇到的是第1种情况的话，需要将主题上传到外网进行测试；第2种情况需要使用其他能正常访问的备案域名，如果没有域名可以联系我们提供一个测试域名；如果排除第1、2种原因，那么可以联系我们的客服人员帮忙查看系统日志确定原因，并协助进行激活。
