2017-10-12

WPCOM主题导入演示出现500错误的解决办法

WPCOM主题自带演示数据导入功能,不过需要PHP5.3以上版本,以及php-xml/php-dom,以及XMLReader模块的支持。 如果PHP版本低于5.3的话,我们会默认隐藏导入工具,所以不会出现500错误,当导入演示失败出现500错误提示,则很可能是缺少相应模块,错误如图所示: 如果出现这种错误,则需...

2017-09-07

微信公众平台微信分享接口白名单设置

我们的JustNews主题支持微信分享,不过由于微信的限制,分享是需要公众平台的接口权限才行,并且是需要认证的公众号。 主题设置 主题需要在主题设置>常规设置>微信分享设置开发者ID和开发者密码,这两个信息可以在微信公众平台基本配置下面获取,如图: 白名单设置 微信会对来源网站进行白名单限制,包...

2017-07-08

WPCOM主题测试域名如何删除授权 WordPress主题修改授权域名的方法

WPCOM原创WordPress主题安装后需要授权激活后使用,由于很多客户网站需要先进行测试,或者域名还在备案,一时无法使用正式的域名进行主题激活,所以需要先激活一个临时的测试域名来测试和调试网站,当网站都弄好了以后,再更换正式域名。 更换域名 激活新域名之前,需要先将测试的域名更换到正式的域名,更换方法:Word...

2017-05-08

主题更新后新功能不出现或者页面布局错乱问题

部分用户在更新主题后发现新功能并没有生效,或者页面布局出现问题,影响网站访问。这种情况一般是由于页面缓存导致的,建议主题更新后立即删除缓存插件生成的缓存数据,并清空浏览器的缓存,如果网站使用了CDN加速服务,可能还需要更新CDN的缓存数据。 如果各种缓存清除了以后依然不能解决问题,请立即联系我们的客服人员提供技术支持...

2017-04-12

WordPress中文链接打开404的解决办法

经常会有wordpress用户出现页面打开404的情况,这种情况主要是2个原因:伪静态设置的问题;服务器不支持中文链接导致。伪静态的问题可以到wordpress后台设置-固定链接进行设置,如果依然不行的话可以联系服务器管理员。 WordPress中文链接在某些服务器上面也会出现404的情况,大部分是在windows系...

2017-01-13

WordPress 500错误怎么办?如何查看网站错误信息?

在使用WordPress的时候,由于服务器环境、wordpress版本、主题插件兼容等问题经常会出现网站无法打开的情况,好一点的情况是网站或者服务器开启了错误提示,页面虽然打不开但是至少会给出错误提示代码,根据错误提示进行搜索或者求助技术人员就比较方便了。但是也有很多情况,程序出错了以后网站直接打不开,错误代码一般都是...

2016-11-29

WPCOM付费服务发票申请说明

凡购买WPCOM付费wordpress主题或者其他技术服务的客户,若需要开具发票的,请直接到用户中心>服务单下面提交一个服务单,服务单内容需要说明发票抬头、纳税人识别号、收件地址、收件人和收件人联系电话。目前我们开具的都是普通发票(通用机打发票)。 温馨提示:发票开具请在交易完成后的30天内申请,过期作废。 ...

2016-11-14

WordPress主题激活异常的原因和解决办法

目前我们的WordPress主题是采用激活的方式进行授权,整个过程完全是自助的,可自行完成。不过偶尔会有个别客户出现激活异常的情况,我们进行总结后主要有以下几种原因:1. 本地(内网)测试无法激活部分客户下载主题后会习惯在本地先进行测试,待网站完成以后再部署上线。不过由于我们主题授权机制的限制,目前暂时无法对本地(内网...

2016-09-19

WPCOM主题如何升级到最新版 主题在线更新教程

WPCOM原创WordPress主题支持在线一键更新功能,如果有新版本更新,可以直接在后台更新,不需要再次下载上传主题。这里介绍下具体的更新方法和一些常见的问题。更新方法主题的在线更新功能是基于wordpress自带的更新功能开发的,所以更新原理和方法与wordpress官方主题库和插件库的方法是一样的。WordPre...

在线客服