2017-05-08

主题更新后新功能不出现或者页面布局错乱问题

部分用户在更新主题后发现新功能并没有生效,或者页面布局出现问题,影响网站访问。这种情况一般是由于页面缓存导致的,建议主题更新后立即删除缓存插件生成的缓存数据,并清空浏览器的缓存,如果网站使用了CDN加速服务,可能还需要更新CDN的缓存数据。 如果各种缓存清除了以后依然不能解决问题,请立即联系我们的客服人员提供技术支持...

2017-04-12

WordPress中文链接打开404的解决办法

经常会有wordpress用户出现页面打开404的情况,这种情况主要是2个原因:伪静态设置的问题;服务器不支持中文链接导致。伪静态的问题可以到wordpress后台设置-固定链接进行设置,如果依然不行的话可以联系服务器管理员。 WordPress中文链接在某些服务器上面也会出现404的情况,大部分是在windows系...

2017-01-13

WordPress 500错误怎么办?如何查看网站错误信息?

在使用WordPress的时候,由于服务器环境、wordpress版本、主题插件兼容等问题经常会出现网站无法打开的情况,好一点的情况是网站或者服务器开启了错误提示,页面虽然打不开但是至少会给出错误提示代码,根据错误提示进行搜索或者求助技术人员就比较方便了。但是也有很多情况,程序出错了以后网站直接打不开,错误代码一般都是...

2016-11-29

WPCOM付费服务发票申请说明

凡购买WPCOM付费wordpress主题或者其他技术服务的客户,若需要开具发票的,请直接到用户中心>服务单下面提交一个服务单,服务单内容需要说明发票抬头、收件地址、收件人和收件人联系电话。目前我们开具的都是普通发票(通用机打发票)。 温馨提示:发票开具请在交易完成后的30天内申请,过期作废。 我们将在收到申...

2016-11-14

WordPress主题激活异常的原因和解决办法

目前我们的WordPress主题是采用激活的方式进行授权,整个过程完全是自助的,可自行完成。不过偶尔会有个别客户出现激活异常的情况,我们进行总结后主要有以下几种原因:1. 本地(内网)测试无法激活部分客户下载主题后会习惯在本地先进行测试,待网站完成以后再部署上线。不过由于我们主题授权机制的限制,目前暂时无法对本地(内网...

2016-09-19

WPCOM主题如何升级到最新版 主题在线更新教程

WPCOM原创WordPress主题支持在线一键更新功能,如果有新版本更新,可以直接在后台更新,不需要再次下载上传主题。这里介绍下具体的更新方法和一些常见的问题。更新方法主题的在线更新功能是基于wordpress自带的更新功能开发的,所以更新原理和方法与wordpress官方主题库和插件库的方法是一样的。WordPre...

2016-09-07

网站加速字体选择360 useso网站打开慢的解决办法

近期有用户反应网站打开速度突然变得非常慢了,经过我们技术人员的排查,是由于使用了360前端公共库的字体导致的。目前360已经发出公告宣布将停止前端公共库服务。我们的主题用户可以在主题设置>网站加速里面,将谷歌字体的加速选项选择非360 useso的选项即可。推荐选择中科大CDN节点。另外据悉谷歌已经将Google...

2016-06-27

付费主题域名绑定以及更换绑定域名的常见问题

目前我们的付费WordPress主题都需要绑定网站的域名方可正常使用,关于域名绑定的一些常见的问题在这里简单的列一下。 1.如何绑定域名? 域名绑定是不需要另外操作的,只需要在wordpress后台安装主题后激活过主题,就自动绑定了次网站的域名。 2.每个主题可以绑定几个域名? 每个主题是可以绑定3个域名的,并...

2016-04-27

Themer框架页面边栏设置教程

Themer框架是WPCOM原创开发的一个WordPress主题框架,目前我们所有的主题都是基于此框架开发完成的,在最近的更新中我们加入了无限自定义添加边栏的功能。通过此功能,你可以自由添加边栏,并可以给指定的文章分类和页面设置要显示的边栏,达到不同类型的文章和页面显示不同的页面边栏的效果。下面来介绍一下这个功能的使用...

2016-02-23

产品分类页面列表展示效果设置教程

目前我们发布的原创主题都支持产品分类列表模版设置,设置为产品模版后将按照产品图文列表展示,下面来介绍下设置方法。进入wordpress后台>文章>分类目录,新建产品分类的时候选择对应的分类模版,如图:如果市现有分类,也可以对分类进行编辑,同样会有个分类模版的选项,设置好即可。产品图片设置设置好分类模版以后列...

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